Monteur bei der Arbeit Frau im Auto

SAUBER KARRIERE MACHEN BEI
CARGLASS® BEDEUTET ...

… Potenziale zu erkennen und für unser Wachstum zu nutzen.

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Zur Unterstützung für den Bereich Sales suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen

Key Account Manager (m/w/d)

Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 345 Service Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.

Dein Aufgabenbereich

  • Als Key Account Manager bist Du für die deutschlandweite Betreuung von Versicherungsunternehmen auf zentraler Ebene zuständig.
  • Dabei verantwortest Du die strategische Weiterentwicklung der bestehenden Partnerschaften zur langfristigen Festigung bestehender Kundenbeziehungen sowie zum Aufbau neuer Kooperationen.
  • In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie dem Account Management setzt Du Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und -sicherung um.
  • Zudem bist Du für die Sicherstellung, Weiterentwicklung und das Controlling von vereinbarten Service Level Agreements (SLA) sowie deren Etablierung in unseren Service Centern und unserem Customer Contact Center zuständig.

Du bringst mit

  • Auf Basis eines abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studiums verfügst Du bereits über mehrjährige Berufserfahrung als Key Account Manager in einer ähnlichen Position, idealerweise im Automotive- oder Dienstleistungssegment, sowie über erste Führungsverantwortung oder die Bereitschaft diese zu erlangen.
  • Dich zeichnet ein hohes Prozessverständnis, analytische Kompetenzen sowie eine ausgeprägte Moderatoren- und Schnittstellenkompetenz aus.
  • Teamfähigkeit und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich genauso selbstverständlich wie eine durchsetzungsstarke Arbeitsweise und ein gutes Beziehungsmanagement.
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift und eine uneingeschränkte Reisebereitschaft runden Dein Profil ab.

Wir bieten Dir...

… einen der saubersten Arbeitsplätze der Automobilbranche in einem erfolgreich wachsenden Unternehmen bei einem Top-Arbeitgeber mit zahlreichen Angeboten wie z.B. Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, Aus- und Weiterbildung sowie Familienservice. Dazu erhältst Du eine professionelle Einarbeitung und natürlich ein starkes Team.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an?

Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Dich!


Carglass GmbH
Boris Neubert
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln

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